모르면 손해...삼성 갤럭시 Z 플립3 액정 필름 무상 교체 서비스(삼성A/S센터)

 

워낙 기계치라 기계적인 부분은 설명할 자신이 없으니 그 부분은 빼고, 제목 그대로 삼성 서비스센터에서 갤럭시Z플립3 액정 필름을 무상으로 교체한 이야기를 간단히 적어보려고 한다.

삼성 갤럭시 Z 플립3 보호 필름 무료 서비스 쿠폰

 

일반 핸드폰은 떨어뜨려서 액정이 손상될까 봐 필름을 붙이고 케이스 입히는 건 국룰이다. 하지만 접히는 갤럭시Z플립 시리즈는 실수로 떨어뜨리지 않더라도 하루에도 수십 번씩 접었다 폈다 하기 때문에 접히는 부분에 문제가 생길 수 있을 것 같다는 생각을 늘 했었다.

 

딸내미 핸드폰이 그랬다. 접히는 부분이 조금씩 갈라지기 시작하더니 범위가 점점 넓어졌다. 액정 보호 필름만 사서 교체하면 되는 줄 알았는데 그렇게 간단하게 해결될 문제가 아니었다. 삼성서비스센터의 전문 엔지니어에 의해 교체가 가능하다는 것이다. 가격도 비싸다.

 

 

삼성전자 서비스센터

무상으로 교체했다는 경우도 있고 유상으로 교체했다는 경우도 있어서 여러 채널을 통해 알아본 결과 무상 교체 서비스받을 수 있는 방법을 알게 되었다.

 

그리고 서비스센터 방문 전 꼭 확인해야 할 사항이 있다.

첫 번째는 삼성 members앱에서 정품 보호 필름 1회 무료 부착 서비스를 확인해야 한다.

두 번째는 삼성서비스센터 방문 전 사전에 미리 전화해서 방문하려고 하는 지점에 필름 재고가 있는지 미리 확인을 해야 한다. 재고가 없는 경우도 있어서 재방문해야 할 수도 있기 때문이다. 재고 확인할 겸 예약도 가능하다.

 

접히는 부분이 갈라진 갤럭시Z플립3

 

 

◈보호 필름 부착 서비스 쿠폰 확인하는 방법

 

1. 삼성 members앱을 켠다.

 

 

2. '혜택'을 누른다.

 

 

3. 정품 보호 필름 1회 무료 부착 서비스를 선택한다.

 

 

4. 보호 필름 부착 서비스 쿠폰을 확인한다.

 

 

5. 삼성 서비스센터에 전화 문의해서 필름 재고 확인과 함께 예약을 한다.

 

 

집에서 가까운 독정역에 있는 삼성서비스 검단센터를 예약 후 방문했다. 검단센터는 독정역 사거리 이마트 건너편에 있다.

 

 

 

엘리베이터를 타고 4층 서비스센터에 내리자 바로 서비스센터로 들어갈 수 있었다.  안내 문구엔 필름 부착 시간은 평일 9시~ 17시 30분까지 가능하다고 적혀 있었다. 주말엔 불가.

 

 

A/S 받으러 오는 고객들에게 어떤 서비스를 원하는지 물어본 후 번호표를 직접 나눠줬으나, 필름 부착 예약을 했기 때문에 번호표 없이 바로 수리를 맡길 수 있었다. 그러나 필름 부착 서비스 역시 대기 인원이 많아 약 1시간 정도 기다려야 했다.

 

 

약 1시간 후 무상 필름 교체 서비스받은 후 갤럭시Z플립3.

 

새 폰 같구나 야~^^